企业的“社会责任”是什么？|新浪_新浪公益

　　企业的社会责任这一海外“舶来品”，听起来很美，然而在国内则引起了巨大争议。中国社科院日前公布《中国企业社会责任报告》(简称蓝皮书)显示，中国企业整体社会发展责任指数偏低，七成企业严重缺乏社会责任，尤其是民企社会责任停滞不前。万达集团总裁王健林次日便“炮轰”蓝皮书误导舆论，无法真实反映中国企业真实状况。那么这场学院派与市场派孰是孰非？这份蓝皮书究竟如何出炉？蓝皮书是否多方面考量中国企业真实情况、是否经得起推敲？一系列问题短时间内迸发出来。

　　■ 回放

　　企业社会责任报告引发争议

　　11月8日，中国社科院公布蓝皮书显示，中国企业整体社会发展责任指数偏低，七成企业严重缺乏社会责任，26家企业得分为0分或负。其中，国有企业综合得分31.7分，高于民企和外企，央企的得分最高。报告撰写人之一、社科院经济学部企业社会责任研究中心主任钟宏武表示：“民营企业社会责任工作的推进力度停滞不前！”

　　民企“社会责任心”不强，这样的评价引起万达集团董事长王健林的不满，他次日撰文“炮轰”，称企业有大有小，行业千差万别，不同大小、不同行业企业无法用同一个标准评价。

　　■ 企业声音

　　“需要更健全的游戏规则”

　　李志起(CBCT品牌营销机构董事长)：

　　比让外企在华履行他们应尽的社会责任感更重要的是，咱们自己的企业更应该立好这样的榜样。试想一下，如果我们在自己的地盘里都是遵循着如此不负责任的“游戏规则”，这些“外来的和尚”能不有样学样吗？

　　当发生了类似强生双重标准、沃尔玛屡屡被开罚单的事情的时候，我们总不能一味地归结于“南橘北枳”这样的惯性与常识。难道出现了此样的“土壤”，我们不值得深刻反思？

　　当然，提高企业的社会责任感，不能仅仅靠每年来份报告让公众“触目惊心”一回，也不能仅仅靠舆论的呼吁，更不能靠对于没有道德血液的企业偶尔的“点杀”，更重要的是，要有一种更加健全的“游戏规则”。一旦这些企业企图“出轨”的时候，能够有一个准绳把他们拉回到应该在的轨道上。

　　“一流企业就应该做出表率”

　　李伟阳(国家电网公司外联部社会责任处处长)：

　　国家电网公司于2006年就发布了社会责任报告，是所有中国企业中第一家发布社会责任报告的企业。国家电网公司发布社会责任报告并不是应谁的要求，主要也是感知到虽然企业已经从过去的老国企转型，但是公众认知与企业的自我认知有着巨大鸿沟，我们现在不仅要让人知道你在哪方面做得好，也要让人理解你在哪些方面做得不够好，并且最后让人相信你能做得更好。

　　此外，国家电网公司在世界500强排名中很靠前，企业也经常与国际一流企业对标，我们觉得应该在社会责任上做表率，为中国企业创造更多价值。不同的方式做事和运营公司的业务，这其中最重要的一点就是要有更高的透明度。目前国家电网公司正在向这个方向努力。

　　■ 释疑

　　“社会责任”如何打分？

　　事实上，到今年，社科院已连续三年发布《中国企业社会责任报告》。在2009年首份蓝皮书公布后，争议便已经产生。当时的结果是央企和国有金融企业的社会责任指数远远领先于民企和外企。浙江大学副教授、经济学博士苏振华大呼“不靠谱”。他认为打分方式欠缺合理性。

　　蓝皮书提出的社会责任指的是从责任管理、市场责任、社会责任和环境责任等四个方面评价企业社会责任发展水平。对每项赋予权重，并打分，将各项得分统计后得出最后得分。评分的信息来源主要包括：企业社会责任报告、企业年报以及企业官网。而责任缺失的信息来源主要参考权威媒体和政府相关网站的报道。

　　■ 旁观者说

　　“报告的标准与常识不同？”

　　丁硕(中国红十字会政策法规处处长)：

　　我震惊了！不是因为有那么多企业拿了零分，而是我就知道很多得零分的企业做了很多体现企业社会责任的事情。到底是企业没有对研究机构发布信息，还是研究的标准与我们的常识不同？

　　“行业不同社会责任也不同”

　　陈北元(律师)：

　　就企业社会责任而言，不同行业有不同重点社会责任要求，譬如通讯企业如中国移动、中国电信等其社会责任应当侧重在消费者利益，降低电信资费，使公众享受到高速价低的通讯服务；食品行业如蒙牛而言，其社会责任应当重在为消费者提供质量合格安全的产品；工业企业如中国钢铁等则当注重环境保护。